국민은행 고객센터 전화번호 안내 (ARS 코드 안내)

국민은행에 문의할 것이 있어서 고객센터 전화번호를 찾는데

왜 국민은행 홈페이지에 갈 생각은 안하고 다른 곳을 검색했는지...

여기에 복사 붙이기 하고 사용해야지

고객상담전화

국내 1644-9999,1599-9999

해외 82-2-6300-9999

상담전용 1800-9999 (분실 및 사고신고 제외)

전자금융사고예방 1577-9999

외국인전용 1599-4477 (영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 러시아어, 캄보디아어)

어르신전용 1644-3308

수화상담 070-7451-9901(9902)

상담시간안내

전화상담

- 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담

평일 08:00~22:00

공휴일 09:00~18:00

- 사고신고/자동화기기 24시간

- 전자금융사고예방 24시간

채팅상담 24시간

어르신전용/수화상담 평일 09:00~18:00

국민은행 고객센터 ARS코드 안내

긴 안내 멘트 들으면서 기다리는 시간이 아까우니

아래 코드를 보고 버튼을 눌러 바로 필요한 서비스로 진입합니다.!

제공 서비스별 은행서비스 코드 안내

분류		서비스 코드	서비스명	이용시간
[*] 분실신고		*1	신용카드, 체크카드 분실신고	24시간(연중무휴)
		*2	카드 분실신고 확인
		*3	직불카드, 현금카드 분실신고
		*4	통장 및 인감 분실신고
		*5	자기앞수표 분실신고
		*6	보안카드 분실신고
		*7	보이스피싱 피해신고
		*0	상담직원 연결
[1] 국민은행 송금		11	각종예금 이체	24시간(연중무휴) - 투자신탁(MMF) : 평일 09:00 ~ 22:00
		12	CMS 이체(보험료, 아파트 중도금)
		131	대출 원리금 납부	대출금 납부 : 평일 24시간
		132	대출금 일부상환
		133	대출금 전액상환
		130	대출금 납부 관련 상담원직원 연결	상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00
		14	아파트 관리비 납부	24시간(연중무휴)
		10	상담직원 연결	상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00
[2] 다른은행 송금		다른은행으로 송금(타행 운용시간 이내)		00:05 ~ 23:50
[3] 잔액조회		예금, 펀드, 대출 거래내역 조회		24시간(연중무휴)
[4] 거래내역 조회		거래 단계	1단계 : 고객정보 입력(주민번호 앞6자리 / 사업자번호 10자리) + #(샵버튼)
			2단계 : 조회를 원하는 계좌번호 입력 + #(샵버튼)
			3단계 : 입력한 계좌의 계좌 종류에 따라 추가 코드 안내 진행(예금,, 대출, 펀드 계좌)
		411	최근일자별 입금내역 조회	24시간(연중무휴) - 대출 : 계좌번호 입력 시 바로 조회 - 펀드 : 계좌번호 입력 후,  지정일자별 거래내역 조회 가능
		412	지정일자별 입금내역 조회
		421	최근일자별 출금내역 조회
		422	지정일자별 출금내역 조회
		431	최근일자별 입출금내역 조회
		432	지정일자별 입출금내역 조회
		4331	폰뱅킹으로 송금한 내역 중 당행송금 내역
		4332	폰뱅킹으로 송금한 내역 중 타행송금 내역
		4333	폰뱅킹으로 송금한 내역 중 당타행송금 내역
		40	상담직원연결	상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00
[5] 신용/체크 및 현금카드		51	신용/체크카드	KB국민카드 1588-1688 ARS로 연결
		5211	현금카드 해외이용 등록	24시간(연중무휴)
		5212	현금카드 해외이용 해제
		5221	현금카드 국내직불 등록
		5222	현금카드 국내직불 해제
[0] 상담직원 연결		01	대출이자 납부/상환 및 대출관련	평일 09:00 ~ 22:00  (대출이자납부/상환업무: 09:00 ~ 18:00)  공휴일 09:00 ~ 18:00
		02	예금 및 청약관련
		03	인터넷/스타뱅킹/공인인증서
		09	갤럭시 KB Star	평일 09:00 ~ 18:00
		04	펀드/신탁/퇴직연금
		05	예금/대출신규 상담
		06	상담직원을 통한 송금
		08	신용카드 상담	KB국민카드 1588-1688 ARS로 연결
		00	영업점 연결 및 기타 상담	평일 09:00 ~ 18:00

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